فهم فقدان الإشارة الفضائية
يمكن أن يكون فقدان الإشارة في الطبق كاملاً (شاشة سوداء) أو جزئياً (بعض القنوات أو بعض المرسِّلات). تحديد طبيعة العطل بدقة يتيح التدخل بشكل أسرع وأكثر فعالية.
الأعراض
- شاشة سوداء مع رسالة "لا توجد إشارة" أو "لا إشارة"
- رسالة "إشارة ضعيفة" مع مؤشر إشارة في الصفر أو منخفض جداً
- صورة متشوشة مع تشويه وتجمّد
- قنوات مفقودة بينما تعمل أخرى
- فقدان الإشارة عند المطر فقط (rain fade)
الأسباب المحتملة
طبق محرَّف
يمكن للريح أو صدمة أو ارتخاء التثبيتات أن تُحرّك الطبق بضع درجات. في الاستقبال الفضائي، انحراف 1 إلى 2 درجة يكفي لفقدان الإشارة كلياً.
LNB معطوب
الـ LNB (محوّل الكتلة منخفضة الضوضاء) هو المكوّن الإلكتروني الموجود في طرف ذراع الطبق. يتعرض باستمرار للعوامل الجوية وقد يتعطل بسبب:
- ارتفاع جهد أثناء عاصفة رعدية
- تسرب مياه في الغلاف
- التآكل الطبيعي بعد سنوات عدة
كابل محوري معطوب
- قطع بسبب أشغال أو قوارض
- تسرب مياه في الكابل أو الموصلات
- تأكسد موصلات F
- كابل مسحوق أو مثني بشدة
مشكلة في جهاز الاستقبال
- تحديث برمجي معطوب
- بطاقة وصول منتهية الصلاحية أو سيئة الإدخال
- ضبط DiSEqC خاطئ (في حالة أقمار متعددة)
سبب خارجي
- عائق جديد بين الطبق والقمر (شجرة نمت، بناء)
- اضطراب شمسي (تقاطع شمس-قمر، نادر ومؤقت)
تدخلنا
تشخيص شامل
- فحص جهاز الاستقبال: اختبار بجهاز آخر إذا لزم، فحص البطاقة والمعلمات
- قياس الإشارة عند المقبس الجداري بمقياس مجال فضائي
- اختبار الكابل: قياس التوهين، فحص الاستمرارية
- فحص LNB: اختبار الجهد، الفحص البصري، استبدال تجريبي
- مراقبة الطبق: التوجيه، الحالة الفيزيائية، التثبيتات
الإصلاح
حسب السبب المُحدَّد، نقوم بـ:
- إعادة توجيه دقيق للطبق بمقياس المجال
- استبدال الـ LNB
- إصلاح أو استبدال الكابل المحوري
- استبدال الموصلات المتأكسدة
- إعادة ضبط جهاز الاستقبال
الوقاية
- ركّبوا مانع صواعق محوري لحماية الـ LNB من ارتفاعات الجهد
- تأكدوا من إحكام موصلات F الخارجية (شريط تلصيق ذاتي الفولكنة)
- تحققوا من تثبيتات الطبق مرة في السنة
- اختاروا طبقاً بحجم أكبر من الحد الأدنى لتوفر هامش إشارة
اتصلوا بـ Elecprium على 06 95 62 24 33 للإصلاح الفوري لطبقكم. تقدير مجاني في منطقة PACA.