Comprendre la perte de signal satellite
La perte de signal sur une parabole peut etre totale (ecran noir) ou partielle (certaines chaines ou certains transpondeurs). Identifier la nature exacte de la panne permet d'intervenir plus rapidement et efficacement.
Les symptomes
- Ecran noir avec message "pas de signal" ou "aucun signal"
- Message "signal faible" avec une jauge de signal a zero ou tres basse
- Image pixelisee avec des artefacts et des blocages
- Certaines chaines manquantes tandis que d'autres fonctionnent
- Perte de signal par temps de pluie uniquement (rain fade)
Les causes possibles
Parabole desorientee
Le vent, un choc ou le relachement des fixations peuvent deplacer la parabole de quelques degres. En reception satellite, un ecart de 1 a 2 degres suffit a perdre completement le signal.
LNB en panne
Le LNB (Low Noise Block) est le composant electronique situe au bout du bras de la parabole. Il est expose en permanence aux intemperies et peut tomber en panne suite a :
- Une surtension lors d'un orage
- L'infiltration d'eau dans le boitier
- L'usure naturelle apres plusieurs annees
Cable coaxial defectueux
- Coupure due a des travaux ou des rongeurs
- Infiltration d'eau dans le cable ou les connecteurs
- Oxydation des connecteurs F
- Cable ecrase ou plie trop fortement
Probleme de decodeur
- Mise a jour logicielle defectueuse
- Carte d'acces perimee ou mal inseree
- Configuration DiSEqC incorrecte (en cas de multi-satellites)
Cause externe
- Obstacle nouveau entre la parabole et le satellite (arbre pousse, construction)
- Perturbation solaire (conjonction soleil-satellite, rare et temporaire)
Notre intervention
Diagnostic complet
- Verification du decodeur : test avec un autre decodeur si necessaire, verification de la carte et des parametres
- Mesure du signal a la prise murale avec un mesureur de champ satellite
- Test du cable : mesure d'attenuation, verification de continuite
- Inspection du LNB : test de tension, verification visuelle, remplacement test
- Controle de la parabole : orientation, etat physique, fixations
Reparation
Selon la cause identifiee, nous procedons a :
- Reorientation precise de la parabole avec mesureur de champ
- Remplacement du LNB
- Reparation ou remplacement du cable coaxial
- Remplacement des connecteurs oxydes
- Reconfiguration du decodeur
Prevention
- Installez un parafoudre coaxial pour proteger le LNB des surtensions
- Verifiez l'etancheite des connecteurs F exterieurs (ruban auto-vulcanisant)
- Controlez les fixations de la parabole une fois par an
- Optez pour une parabole de taille superieure a la taille minimale pour avoir une marge de signal
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