Capire la perdita del segnale satellite
La perdita di segnale su una parabola può essere totale (schermo nero) o parziale (alcuni canali o alcuni transponder). Identificare la natura esatta del guasto permette di intervenire più rapidamente ed efficacemente.
I sintomi
- Schermo nero con messaggio "nessun segnale" o "nessun segnale rilevato"
- Messaggio "segnale debole" con una barra del segnale a zero o molto bassa
- Immagine pixelata con artefatti e blocchi
- Alcuni canali mancanti mentre altri funzionano
- Perdita di segnale solo in caso di pioggia (rain fade)
Le cause possibili
Parabola disallineata
Il vento, un urto o l'allentamento dei fissaggi possono spostare la parabola di alcuni gradi. In ricezione satellite, uno scarto di 1-2 gradi è sufficiente per perdere completamente il segnale.
LNB in panne
Il LNB (Low Noise Block) è il componente elettronico situato all'estremità del braccio della parabola. È esposto permanentemente alle intemperie e può guastarsi a seguito di:
- Una sovratensione durante un temporale
- L'infiltrazione d'acqua nella scocca
- L'usura naturale dopo diversi anni
Cavo coassiale difettoso
- Taglio dovuto a lavori o roditori
- Infiltrazione d'acqua nel cavo o nei connettori
- Ossidazione dei connettori F
- Cavo schiacciato o piegato troppo fortemente
Problema del decoder
- Aggiornamento software difettoso
- Scheda di accesso scaduta o mal inserita
- Configurazione DiSEqC errata (in caso di multi-satellite)
Causa esterna
- Nuovo ostacolo tra la parabola e il satellite (albero cresciuto, costruzione)
- Perturbazione solare (congiunzione sole-satellite, rara e temporanea)
Il nostro intervento
Diagnosi completa
- Verifica del decoder: test con un altro decoder se necessario, verifica della scheda e dei parametri
- Misurazione del segnale alla presa a muro con un misuratore di campo satellite
- Test del cavo: misurazione dell'attenuazione, verifica della continuità
- Ispezione del LNB: test della tensione, verifica visiva, sostituzione di prova
- Controllo della parabola: orientamento, stato fisico, fissaggi
Riparazione
In base alla causa identificata, procediamo a:
- Riorientamento preciso della parabola con misuratore di campo
- Sostituzione del LNB
- Riparazione o sostituzione del cavo coassiale
- Sostituzione dei connettori ossidati
- Riconfigurazione del decoder
Prevenzione
- Installate un parafulmini coassiale per proteggere il LNB dalle sovratensioni
- Verificate l'impermeabilità dei connettori F esterni (nastro auto-vulcanizzante)
- Controllate i fissaggi della parabola una volta all'anno
- Optate per una parabola di dimensione superiore alla minima per avere un margine di segnale
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