Starlink, en una frase
Starlink es un servicio de acceso a internet proporcionado por satélites, desarrollado por SpaceX. En lugar de que la conexión llegue a su casa por un cable enterrado en la calle, la recibe desde el cielo, gracias a una pequeña antena colocada en su tejado o en su jardín.
En concreto: sin línea telefónica, sin fibra que tender, sin obras de ingeniería civil en su camino. Una antena, un cable, un router WiFi, y ya está conectado.
Cómo funciona, sin tecnicismos
Satélites muy bajos, y ahí está toda la diferencia
El internet por satélite existe desde hace tiempo, y tenía mala reputación: lento, caro y, sobre todo, con un retraso insoportable. La razón era sencilla: los satélites giraban a unos 36.000 km de altitud. La señal tenía que hacer el trayecto de ida y vuelta, lo que provocaba una espera de medio segundo en cada clic. Imposible mantener una videollamada o jugar en línea en esas condiciones.
Starlink funciona de otra manera. Sus satélites orbitan a unos 550 km, es decir, sesenta veces más cerca. El trayecto de la señal es, por tanto, mucho más corto, y el retraso baja a algo comparable a una conexión terrestre habitual. Es este cambio de altitud lo que hace que la videollamada, el teletrabajo y los juegos en línea sean realmente utilizables.
Una antena que se las arregla sola
Los satélites se desplazan constantemente: cada uno permanece visible solo unos minutos por encima de usted. La antena Starlink no necesita, por tanto, estar orientada hacia un punto fijo como una antena parabólica de televisión. Se ajusta electrónicamente y pasa de un satélite al siguiente sin que usted note nada.
Es práctico, pero impone una restricción importante: como el satélite utilizado cambia sin parar, la antena debe ver una amplia porción de cielo en todo momento, y no solo una dirección. Este es el punto que determina si Starlink funcionará bien en su casa o no.
Cómo es el equipo
Un kit Starlink cabe en una caja de cartón y contiene siempre los mismos elementos:
- La antena: una placa rectangular de unos cincuenta centímetros, bastante discreta, que se parece más a una pantalla plana que a una antena parabólica
- Un pie o un soporte: para colocarla en el suelo, o fijarla en un tejado, una fachada o un mástil
- Un cable: conecta la antena con el router, y transporta a la vez los datos y la electricidad
- Un router WiFi: el aparato que difunde el WiFi en la casa, que se conecta a un enchufe normal
No hay nada más que prever. Sin línea telefónica contratada, sin router del operador, sin instalación en la calle.
A quién va dirigido realmente Starlink
Las situaciones en las que es la solución adecuada
- No tiene fibra y no la tendrá en mucho tiempo. Es el caso más frecuente: casa aislada, aldea, barrio olvidado por los planes de despliegue.
- Su ADSL se ha vuelto inutilizable. Al final de la línea, a varios kilómetros de la central, a menudo se cae por debajo de 5 Mb/s. Una videollamada se vuelve imposible y una simple actualización se lleva la noche.
- Teletrabaja desde una segunda residencia. La necesidad es puntual pero la calidad debe ser profesional.
- Tiene una obra, una casa rural, un local agrícola o una autocaravana sin ninguna infraestructura existente.
Las situaciones en las que no es la mejor opción
Digámoslo con franqueza: si la fibra está disponible en su dirección, elija la fibra. Será más barata, más rápida, más estable y sin ninguna restricción de instalación. Starlink cobra todo su interés cuando las soluciones terrestres son inexistentes o insuficientes.
De la misma manera, si su terreno está totalmente cubierto por grandes árboles y no se puede plantear ningún emplazamiento despejado, mejor saberlo antes de comprar el material. Es precisamente lo que verificamos durante una visita.
Las preguntas que más nos hacen
¿Funciona realmente en todas partes?
El servicio cubre toda Francia, pero la cobertura de red no lo es todo. Lo que cuenta al menos tanto es lo que su antena puede ver del cielo desde el lugar donde se colocará. Un jardín encajonado entre dos edificios o un pino justo al sur pueden bastar para degradar la conexión.
¿Se corta cuando llueve?
Mucho menos de lo que la gente imagina. Los chubascos fuertes y la nieve pueden provocar una ralentización pasajera de unos minutos. Una tormenta mediterránea violenta puede cortarla brevemente. El resto del tiempo, el clima no se nota.
¿Hay que firmar un compromiso de permanencia?
No. Las tarifas de Starlink no tienen permanencia y se cancelan desde su área de cliente. Compra el equipo una vez, y luego paga mensualmente.
¿Y la electricidad?
La instalación consume poco, el equivalente a algunas bombillas. Solo hace falta un enchufe disponible cerca del router, y si no lo hay, creamos uno conforme a las normas.
¿Puedo instalarlo yo mismo?
El kit está diseñado para conectarse fácilmente, y colocar la antena en el suelo para una prueba está al alcance de cualquiera. Lo que plantea un problema es la instalación definitiva: fijar una antena en un tejado con total seguridad, hacer que resista el mistral, hacer entrar el cable sin crear filtraciones, y poner a tierra el conjunto para protegerlo de los rayos. Ahí es donde nuestra intervención cobra todo su sentido.
¿Quiere saber si es adecuado para su caso?
Lo más sencillo sigue siendo hablarlo dos minutos por teléfono. Descríbanos su situación (su dirección, lo que rodea la casa, lo que hace con internet) y le diremos honestamente si Starlink es una buena idea en su casa, o si otra solución sería más adecuada.
Para cualquier pregunta o información adicional, puede contactarnos al 06 95 62 24 33, de lunes a viernes de 9h a 18h. Fuera de este horario, esta línea queda reservada para urgencias, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.