Starlink, en une phrase
Starlink est un service d'accès à internet fourni par des satellites, développé par SpaceX. Au lieu de faire arriver la connexion chez vous par un câble enterré dans la rue, vous la recevez par le ciel, grâce à une petite antenne posée sur votre toit ou dans votre jardin.
Concrètement : pas de ligne téléphonique, pas de fibre à tirer, pas de travaux de génie civil dans votre chemin. Une antenne, un câble, un boîtier WiFi, et vous êtes connecté.
Comment ça marche, sans jargon
Des satellites très bas, et c'est toute la différence
L'internet par satellite existe depuis longtemps, et il avait mauvaise réputation : lent, cher, et surtout avec un délai insupportable. La raison était simple — les satellites tournaient à environ 36 000 km d'altitude. Le signal devait faire l'aller-retour, ce qui provoquait une attente d'une demi-seconde à chaque clic. Impossible de tenir une visioconférence ou de jouer en ligne dans ces conditions.
Starlink fonctionne autrement. Ses satellites orbitent à environ 550 km, soit soixante fois plus près. Le trajet du signal est donc bien plus court, et le délai tombe à quelque chose de comparable à une connexion terrestre classique. C'est ce changement d'altitude qui rend la visio, le télétravail et les jeux en ligne réellement utilisables.
Une antenne qui se débrouille toute seule
Les satellites se déplacent en permanence : chacun ne reste visible que quelques minutes au-dessus de vous. L'antenne Starlink n'a donc pas besoin d'être orientée vers un point fixe comme une parabole de télévision. Elle se règle électroniquement et passe d'un satellite au suivant sans que vous ne remarquiez quoi que ce soit.
C'est pratique, mais cela impose une contrainte importante : puisque le satellite utilisé change sans arrêt, l'antenne doit voir une large portion de ciel en permanence, et pas seulement une direction. C'est le point qui détermine si Starlink fonctionnera bien chez vous ou non.
À quoi ressemble le matériel
Un kit Starlink tient dans un carton et contient toujours les mêmes éléments :
- L'antenne : une plaque rectangulaire d'une cinquantaine de centimètres, assez discrète, qui ressemble davantage à un écran plat qu'à une parabole
- Un pied ou un support : pour la poser au sol, ou la fixer sur un toit, une façade ou un mât
- Un câble : il relie l'antenne au boîtier, et transporte à la fois les données et l'électricité
- Un routeur WiFi : le boîtier qui diffuse le WiFi dans la maison, à brancher sur une prise de courant classique
Il n'y a rien d'autre à prévoir. Pas d'abonnement téléphonique, pas de box opérateur, pas d'installation dans la rue.
À qui Starlink s'adresse vraiment
Les situations où c'est la bonne solution
- Vous n'avez pas la fibre et vous ne l'aurez pas avant longtemps. C'est le cas le plus fréquent : maison isolée, hameau, quartier oublié par les plans de déploiement.
- Votre ADSL est devenu inutilisable. En bout de ligne, à plusieurs kilomètres du central, on tombe souvent sous les 5 Mb/s. Une visio devient impossible et une simple mise à jour prend la soirée.
- Vous télétravaillez depuis une résidence secondaire. Le besoin est ponctuel mais la qualité doit être professionnelle.
- Vous avez un chantier, un gîte, un local agricole ou un mobil-home sans aucune infrastructure existante.
Les situations où ce n'est pas le meilleur choix
Autant le dire franchement : si la fibre est disponible à votre adresse, prenez la fibre. Elle sera moins chère, plus rapide, plus stable, et sans aucune contrainte d'installation. Starlink prend tout son intérêt quand les solutions terrestres sont absentes ou insuffisantes.
De la même façon, si votre terrain est entièrement couvert par de grands arbres et qu'aucun emplacement dégagé n'est envisageable, mieux vaut le savoir avant d'acheter le matériel. C'est précisément ce que nous vérifions lors d'une visite.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent
Est-ce que ça marche vraiment partout ?
Le service couvre la France entière, mais la couverture réseau ne fait pas tout. Ce qui compte au moins autant, c'est ce que votre antenne peut voir du ciel depuis l'endroit où elle sera posée. Un jardin encaissé entre deux immeubles ou un pin parasol juste au sud peuvent suffire à dégrader la connexion.
Est-ce que ça coupe quand il pleut ?
Beaucoup moins que ce que les gens imaginent. Les grosses averses et la neige peuvent provoquer un ralentissement passager de quelques minutes. Un orage méditerranéen violent peut couper brièvement. Le reste du temps, la météo ne se remarque pas.
Faut-il un engagement ?
Non. Les formules Starlink sont sans engagement et se résilient depuis votre espace client. Vous achetez le matériel une fois, puis vous payez au mois.
Et l'électricité ?
L'installation consomme peu, l'équivalent de quelques ampoules. Il faut simplement une prise de courant disponible près du routeur — et si ce n'est pas le cas, nous en créons une aux normes.
Est-ce que je peux l'installer moi-même ?
Le kit est conçu pour être branché facilement, et poser l'antenne au sol pour un essai est à la portée de tout le monde. Ce qui pose problème, c'est l'installation définitive : fixer une antenne sur un toit en toute sécurité, la faire tenir face au mistral, faire entrer le câble sans créer d'infiltration, et mettre l'ensemble à la terre pour le protéger de la foudre. C'est là que notre intervention prend tout son sens.
Vous voulez savoir si c'est adapté à votre cas ?
Le plus simple est encore d'en parler deux minutes au téléphone. Décrivez-nous votre situation — votre adresse, ce qui entoure la maison, ce que vous faites d'internet — et nous vous dirons honnêtement si Starlink est une bonne idée chez vous, ou si une autre solution serait plus pertinente.
Pour toute question ou demande d'information complémentaire, vous pouvez nous contacter au 06 95 62 24 33, du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, cette ligne reste réservée aux urgences, disponible 24h/24 et 7j/7.